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Solitar.io política de privacidad

Última actualización: 22 de enero de 2026

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Solitar.io ("Compañía", " Solitar.io ”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nos comprometemos firmemente a proteger su información personal y salvaguardar su privacidad. Solitar.io es una plataforma de juegos en línea que ofrece una diversa selección de juegos únicos diseñados para un acceso y entretenimiento sin interrupciones (la «Plataforma»). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad (la «Política») o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en https://www.solitar.io/contacto.

Al visitar Solitar.io ( www.solitar.io ), así como cualquier otro medio, canal, sitio web o aplicación móvil vinculado o conectado a esta Plataforma (en conjunto, este "Sitio"), usted reconoce haber leído y comprendido los términos de esta Política. En esta Política, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos, y qué derechos tiene usted al respecto. Esperamos que la lea detenidamente, ya que es importante. Si no está de acuerdo con algún término de esta Política, le rogamos que deje de usar nuestros Sitios y servicios.

Esta Política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro Sitio y Plataforma, y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta Política nos referimos a ellos colectivamente como los "Servicios").

Lea atentamente esta política para tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros. Para obtener más información sobre nuestras prácticas comerciales, consulte nuestras Condiciones de uso.

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Cualquier información relacionada con un individuo o un hogar (según corresponda), a partir de la cual se pueda identificar a ese individuo (ya sea directa o indirectamente).

¿DE QUIÉN RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Para operar correctamente nuestros Servicios, Solitar.io podemos recopilar datos de los usuarios y visitantes de la Plataforma y los Sitios. Recopilamos datos de los usuarios y visitantes de la Plataforma.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS Y POR QUÉ?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información. Esta información puede recopilarse automáticamente al interactuar con nuestros Servicios, proporcionarse directamente por usted u obtenerse de proveedores de servicios y terceros.

Recopilado automáticamente

Cuando visita, usa o navega por la Plataforma y el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, como su dirección IP o las características de su navegador y dispositivo. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto). Sin embargo, puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características de su navegador y dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información se utiliza para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines internos de análisis e informes, y puede compartirse con terceros, como se describe más adelante en "¿Se compartirá su información con alguien?".

Información proporcionada por usted

Al interactuar con nuestros servicios, es posible que se le solicite cierta información para acceder a funciones o crear una cuenta. Esto incluye un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico, para lo cual usted otorga su consentimiento explícito al registrarse. Si inicia sesión a través de proveedores externos (como Google o plataformas de redes sociales), autoriza a dichos servicios a compartir información relevante con nosotros, como su dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación, que utilizamos para crear y administrar su cuenta. Además, puede proporcionar información voluntariamente al registrarse para recibir alertas, participar en foros o chats, completar encuestas o contactar con atención al cliente. Cualquier información que decida proporcionar en estos casos o en otros similares se recopilará y utilizará de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad.

¿INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS?

Compartimos información personal con su consentimiento cuando es necesario y, en cualquier otro caso, según lo permita la legislación aplicable, incluyendo la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de derechos y el apoyo a la publicidad y el análisis. Podemos divulgar su información por los siguientes motivos:

Fines comerciales o empresariales

Solitar.io recopilamos y utilizamos información personal para diversos fines comerciales, como la operación, la gestión y el mantenimiento de nuestros negocios e infraestructura. Esta información suele ser necesaria para procesar pedidos, pagar nóminas o realizar otras funciones esenciales del negocio. También utilizamos información personal para proporcionar, desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios, y para prestar servicios en nombre de nuestras diversas empresas, como la retención de usuarios, las recomendaciones de contenido, los servicios de publicidad o marketing y el procesamiento de la información.

Operaciones y funciones internas. Utilizamos la información personal para la prevención del fraude y la delincuencia, la depuración de errores del sistema, el marketing y la publicidad, y para realizar tareas de contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como investigaciones internas. También utilizamos la información personal para cumplir con la legislación aplicable, los procesos legales y las políticas internas, así como para la investigación, el análisis y el desarrollo internos, incluyendo el análisis de las preferencias del usuario.

Desarrollo y mantenimiento de servicios. Utilizamos información personal para desarrollar, mantener, proporcionar o actualizar redes, productos, servicios o dispositivos, así como para procesar y verificar pagos, cuando corresponda. También utilizamos información personal para brindar atención al cliente y responder consultas.

Intercambio de información personal con terceros. Podemos compartir información personal con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar dicha labor. Algunos ejemplos incluyen el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correo electrónico, el alojamiento web, la atención al cliente y el marketing. También podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en nuestros servicios, lo que les permite recopilar datos sobre cómo interactúan los usuarios con ellos a lo largo del tiempo.

Uso de tecnologías de seguimiento y cookies

Nosotros y nuestros socios externos seleccionados utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas web y píxeles, en nuestros Servicios para analizar los datos de uso, determinar la popularidad del contenido y mejorarlos. Permitimos que empresas externas recopilen cierta información cuando visita nuestras Propiedades. Estos datos se utilizan para ofrecer publicidad basada en intereses y publicidad personalizada (según lo define la Ley de Protección de Datos de la India (NAI)).

Puede optar por no participar en sus capacidades relacionadas con la publicidad o hacerlo de manera más amplia a través de socios como la Digital Advertising Alliance, la European Interactive Digital Advertising Alliance y la Network Advertising Initiative.

Para mayor transparencia y control, puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra Política de cookies. Esta política proporciona información detallada sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que utilizamos, su funcionamiento, sus opciones para controlar o rechazar ciertas cookies y el impacto de desactivar ciertas cookies en su experiencia. Al continuar utilizando nuestros Servicios, acepta que usemos estas tecnologías de seguimiento, tal como se describe en nuestra Política de cookies, sujeto a las preferencias que haya establecido.

¿Cómo utilizamos su información?

Procesamos su información personal para prestar nuestros Servicios, lo que incluye la entrega de contenido, la publicación de anuncios, la realización de recomendaciones personalizadas y la identificación de problemas técnicos. Esta información proviene de tres fuentes: (1) datos que usted proporciona directamente, (2) datos que recopilamos mediante tecnologías de seguimiento automatizado y (3) datos de proveedores externos. En el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras ubicaciones, procesamos su información personal con su consentimiento explícito cuando la ley lo exige o con base en nuestros intereses comerciales legítimos que, según hemos verificado, no prevalecen sobre sus derechos de privacidad. Si se niega a proporcionar cierta información personal o renuncia a su procesamiento, algunas funciones de nuestros servicios podrían retrasarse o no estar disponibles, como se detalla a continuación.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación:

Recopilación y uso de información personal (aplicable para usuarios del EEE y del Reino Unido)

Creación de cuentas y servicios principales

Base legal: Ejecución del contrato

Lo que recopilamos: Dirección de correo electrónico, nombre, nombre de usuario, contraseña, pagos de suscripción.

Finalidad: Procesamos esta información para crear y administrar su cuenta de usuario, habilitar compras dentro del juego, mantener la funcionalidad esencial de la plataforma y cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Este procesamiento garantiza que pueda acceder y utilizar todas las funciones de la plataforma sin problemas.

Seguridad y administración de la plataforma

Base legal: Intereses legítimos

Qué recopilamos: Datos de uso, información del dispositivo, registros de comunicación, datos técnicos

Finalidad: Procesamos esta información para proteger nuestra plataforma contra fraudes y accesos no autorizados, gestionar las actualizaciones y solicitudes de su cuenta, mantener la funcionalidad del servicio, gestionar consultas de soporte, enviar notificaciones importantes de servicio, analizar el rendimiento de la plataforma y desarrollar nuevas funciones. Este procesamiento nos ayuda a garantizar la seguridad de la plataforma y a ofrecer una experiencia de usuario óptima.

Cumplimiento legal

Base legal: Obligación legal

Qué recopilamos: Datos requeridos por la ley aplicable

Finalidad: Procesamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener registros según lo exige la ley y responder a solicitudes y citaciones legales de las autoridades competentes. Este procesamiento garantiza que nuestras operaciones cumplan con la normativa aplicable.

Personalización y marketing

Base legal: Consentimiento

Qué recopilamos: Datos de perfil: intereses seleccionados, comportamiento de juego, comentarios

Datos técnicos: Dirección IP, ID de usuario, ID de sesión, tipo de navegador, cookies, sistema operativo

Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario

Finalidad: Procesamos esta información para personalizar su experiencia de juego, mostrarle anuncios personalizados y enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y promociones. Este procesamiento nos permite ofrecerle contenido y recomendaciones adaptadas a sus intereses. Puede retirar su consentimiento para este procesamiento en cualquier momento a través de "Administrar sus preferencias de anuncios".

Esta política garantiza que su información personal se procese con el máximo cuidado, de conformidad con las leyes aplicables y solo para los fines descritos anteriormente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo, como por ejemplo, para fines fiscales o contables, para responder a una citación judicial u otros requisitos legales. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad, y gestionamos sus datos de conformidad con las leyes y normativas de protección de datos aplicables. Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing ni publicidad dirigida en cualquier momento gestionando sus preferencias de consentimiento haciendo clic en el enlace "No vender" al final de esta página.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, no dude en contactarnos. Puede contactarnos para solicitar que modifiquemos o eliminemos la información de su cuenta de usuario en cualquier momento. Nuestra empresa recopila y procesa su información personal de acuerdo con esta Política y en cumplimiento de las leyes y normativas de protección de datos aplicables.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros Servicios se alojan principalmente en EE. UU. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de EE. UU., su Información Personal podría transferirse, almacenarse o procesarse en EE. UU. u otras jurisdicciones donde contratemos a proveedores de servicios externos. Tenga en cuenta que estas jurisdicciones pueden tener leyes y protecciones diferentes a las de su país de residencia.

Tomamos medidas para proteger su información personal de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos al transferirla internacionalmente. Para la información personal procedente del Reino Unido o del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar y, cuando corresponde, el Anexo sobre transferencias internacionales de datos del Reino Unido para garantizar una protección adecuada. Si desea más información sobre nuestras transferencias internacionales de datos y medidas de protección, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección "¿Cómo puede contactarnos en relación con esta política?" de esta Política.

¿Cómo mantenemos segura su información?

Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar la seguridad total de internet. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Debe acceder a los Servicios únicamente en un entorno seguro.

¿Recopilamos información de menores?

Los Servicios están destinados a visitantes y usuarios mayores de dieciséis (16) años (o la edad mínima aplicable en su país). No solicitamos, recopilamos ni comercializamos deliberadamente datos de menores de 16 años. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 16 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 16 años, desactivaremos la cuenta y eliminaremos de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 16 años, póngase en contacto con nosotros en https://www.solitar.io/contacto.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Residentes de la UE

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, tiene derechos específicos con respecto a su información personal. Si bien estos derechos pueden tener limitaciones y requisitos específicos, nos comprometemos a ayudarle a comprenderlos y ejercerlos. Esto es lo que debe saber:

Sus derechos fundamentales

Acceda a sus datos. Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y recibir una copia de ellos.

Corrija sus datos. Si encuentra algún error en su información personal, contáctenos para corregirlo.

Eliminar sus datos ("Derecho al olvido"). En determinadas situaciones, puede solicitar que eliminemos su información personal. Esto aplica especialmente cuando: (1) Recopilamos los datos originalmente con su consentimiento; (2) Ha retirado dicho consentimiento; y (3) No tenemos otra base legal para conservar su información. Si desea eliminar la información de su cuenta y las estadísticas relacionadas con su uso, contáctenos en https://www.solitar.io/contacto.

Limite el uso de sus datos. Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal, especialmente cuando: (1) Dude de la exactitud de sus datos; (2) Necesita que conservemos sus datos incluso si ya no los necesitamos temporalmente; y (3) Se ha opuesto a nuestro uso de los datos y estamos verificando la situación.

Transferir sus datos. Tiene derecho a: (1) Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; y (2) Transferir sus datos a otra organización (cuando sea técnicamente posible).

Oposición al tratamiento de datos. Puede oponerse a: (1) el marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); (2) el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos para continuar; y (3) otros usos específicos de sus datos en determinadas circunstancias.

Protección contra Decisiones Automatizadas. Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas que: (1) generen efectos legales que le afecten; y (2) le afecten significativamente.

Retirar el consentimiento. Si procesamos sus datos con base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Para retirarlo, contáctenos. Nota: Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento previo.

Presentar una queja. Tiene derecho a: (1) Presentar quejas directamente ante nosotros sobre cómo gestionamos sus datos; o (2) Presentar una queja ante su autoridad local de control de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto ( aquí ).

Ejercicio de estos derechos. Estamos aquí para ayudarle a comprender y ejercer sus derechos de privacidad de datos. Si tiene alguna pregunta sobre estos derechos o desea ejercerlos, contáctenos en https://www.solitar.io/contacto.

Residentes de EE. UU.

Esta sección se aplica exclusivamente a la Información Personal recopilada de consumidores residentes en Estados Unidos. Algunos estados de EE. UU., como California, otorgan derechos de privacidad específicos en virtud de leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). "Información Personal" se refiere a cualquier dato que pueda vincularse a una persona o un hogar. Los derechos clave incluyen el acceso, la corrección y la eliminación de información personal; la obtención de copias de los datos recopilados; la exclusión voluntaria de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida de datos; y la protección especial para la información personal confidencial.

Solitar.io recopilamos y procesamos información personal de acuerdo con esta política. No recopilamos datos sensibles para inferir las características del usuario. Podemos compartir información personal de maneras que podrían considerarse una "venta" o "intercambio" según las leyes de privacidad de ciertos estados de EE. UU. Cuando sea necesario, ofrecemos mecanismos de exclusión voluntaria. Los consumidores pueden solicitar avisos específicos sobre sus derechos según la legislación aplicable. Tenga en cuenta que estos derechos varían según el estado y están sujetos a ciertas excepciones y limitaciones.

¿QUÉ PASA SI SOY RESIDENTE DE CALIFORNIA?

Aviso para residentes de California/Sus derechos de privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la Ley Shine the Light de California, permite a los clientes residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Tiene derecho a optar por no vender su información personal en cualquier momento gestionando sus preferencias de consentimiento haciendo clic en el enlace "No vender" al final de esta página. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la siguiente dirección:

Por correo electrónico:

Enviar vía: https://www.solitar.io/contacto

Atención: Equipo de Privacidad

Por correo:

Solitar.io, 1000 5th St., Suite 200 - B12, Miami Beach, FL 33139

¿QUÉ PASA SI SOY RESIDENTE DE OTRO ESTADO?

Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tenga ciertos derechos de privacidad ("Derechos") según las leyes aplicables en su estado ("Leyes de privacidad estatales").

Derecho de acceso y confirmación. Los usuarios pueden acceder a su información personal y confirmar si... Solitar.io está procesando sus datos.

Derecho de rectificación y supresión. Los usuarios pueden solicitar la rectificación de información personal inexacta y la supresión de los datos recopilados.

Derecho a obtener copias. Los usuarios pueden solicitar copias de la información personal recopilada sobre ellos, siempre que sea posible.

Derecho a no participar en las ventas. Los usuarios pueden optar por no participar en la venta, el intercambio de datos y la publicidad dirigida. Para ello, haga clic en el enlace "No vender mi información" que se encuentra en el pie de página del sitio.

Derecho a limitar la información sensible. Los usuarios pueden solicitar límites en el uso y la divulgación de información personal sensible y, en algunos casos, Solitar.io debe obtener el consentimiento antes de procesar dichos datos.

Derecho a la no discriminación. Los usuarios están protegidos contra la discriminación por ejercer su derecho a la privacidad.

¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

Sí, actualizaremos esta Política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisada" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política, contáctenos en https://www.solitar.io/contacto.

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