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Última actualización: 22 de enero de 2026

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ACTIVIDADES PROHIBIDAS

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ENVÍOS

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relacionada con el Sitio y la Plataforma ("Contribuciones") que nos proporcione no es confidencial y pasará a ser de nuestra exclusiva propiedad. Tendremos los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de estas Contribuciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. Por la presente, usted renuncia a todos los derechos morales sobre dichas Contribuciones y garantiza que dichas Contribuciones son originales suyas o que tiene derecho a enviarlas. Usted acepta que no habrá recurso contra nosotros por ninguna infracción o apropiación indebida, presunta o real, de ningún derecho de propiedad sobre sus Contribuciones.

Si cree de buena fe que los materiales disponibles en el Sitio o la Plataforma infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación por escrito por mensajería, correo postal o correo electrónico solicitando que eliminemos dicho material o bloqueemos el acceso a él. Si cree de buena fe que alguien ha presentado indebidamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, puede enviarnos una contranotificación. Consulte la sección de contacto para obtener más información sobre dónde enviar cualquier queja.

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Si usted es titular de derechos de autor o agente autorizado y cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, puede enviar una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro agente de derechos de autor información específica por escrito (consulte el Título 17 del Código de los Estados Unidos, artículo 512(c)(3) para obtener más detalles). Su notificación debe incluir: (1) la firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido; (2) la identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega se ha infringido o, si una notificación abarca varias obras protegidas por derechos de autor, una lista representativa de dichas obras; (3) la identificación del material que se alega que infringe o que está sujeto a una actividad infractora, junto con información suficiente para permitir Solitar.io para localizar el material para su eliminación o acceso restringido; (4) información de contacto que permita Solitar.io para contactarlo, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico; (5) una declaración que afirme su creencia de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y (6) una declaración que confirme la exactitud de la información en su notificación y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del titular del derecho exclusivo presuntamente infringido. Envíe su notificación a https://www.solitar.io/contacto. Al recibir una notificación válida, Solitar.io tomará las medidas pertinentes, a su entera discreción, que podrán incluir la eliminación del contenido en disputa del Sitio Web o la Plataforma. Recomendamos consultar con un asesor legal antes de presentar una notificación o contranotificación.

GESTIÓN DE SITIOS Y PLATAFORMAS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear la plataforma del Sitio para detectar violaciones de estos Términos; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra un Usuario que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos, incluyendo, sin limitación, reportar a dicho Usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar del Sitio o la Plataforma o deshabilitar u ocultar de otra manera contenido que consideremos inapropiado; y (5) administrar de otra manera el Sitio y la Plataforma de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento del Sitio y su comunidad de Usuarios. "Contribuciones" se refiere a cualquier contenido, material o información que los Usuarios envíen, publiquen, carguen o pongan a disposición de otra manera en el Sitio o la Plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, contenido escrito, imágenes, videos, comentarios, reseñas, calificaciones, opiniones u otras formas de envíos destinados a interactuar con otros usuarios o compartir información dentro de la comunidad.

TERMINACIÓN, SUSPENSIÓN O ELIMINACIÓN

SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DEL SITIO O LA PLATAFORMA (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS SUSPENDER O TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN EL SITIO O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN. PODEMOS ELIMINAR CUALQUIER INFORMACIÓN DE CUENTA U OTRO MATERIAL RELACIONADO CON SU USO DEL SITIO Y NUESTRA PLATAFORMA EN NUESTROS SERVIDORES O DE OTRO MODO EN NUESTRA POSESIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Usted reconoce que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la cancelación de su acceso al Sitio o a nuestra Plataforma. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y por mandato judicial.

MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar o eliminar cualquier contenido del Sitio y la Plataforma en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Si bien podemos actualizar la información del Sitio o la Plataforma, no tenemos la obligación de hacerlo. También nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte o la totalidad del Sitio y la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso. Solitar.io no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sitio o la Plataforma.

No podemos garantizar la disponibilidad del Sitio o la Plataforma en todo momento. Podríamos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sitio, lo que podría provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar el Sitio o la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder o utilizar el Sitio o la Plataforma durante cualquier periodo de inactividad o interrupción del mismo. Nada de lo dispuesto en estos Términos nos obliga a mantener y dar soporte al Sitio o la Plataforma, ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o actualizaciones relacionadas.

LEY APLICABLE

Estos Términos y su uso del Sitio y la Plataforma se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida aplicables a los acuerdos celebrados y que se ejecutarán íntegramente dentro del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Arbitraje vinculante

LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE AFECTA SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE LOS TRIBUNALES. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE LOS TRIBUNALES Y A TENER UN JUICIO POR JURADO. Si las Partes no logran resolver una Disputa mediante negociaciones informales y de buena fe directamente con Solitar.io la Disputa (excepto las Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, a los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas del Consumidor de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, se limitarán a dichas Reglas. El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no estará obligado a proporcionar una declaración de motivos a menos que cualquiera de las Partes lo solicite. El árbitro deberá cumplir con la legislación aplicable, y cualquier laudo podrá ser impugnado si no lo hace. Salvo que las reglas o la legislación aplicables de la AAA exijan lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en Miami, Florida. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las Partes podrán litigar ante los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo arbitral. Si, por cualquier motivo, una Disputa se resuelve en los tribunales en lugar de mediante arbitraje, esta se iniciará o se tramitará en los tribunales estatales y federales de Miami, Florida, y las Partes consienten y renuncian a toda defensa de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y la jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre Transacciones de Información Computacional (UCITA) queda excluida de estos Términos. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se considera ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

Residentes de la UE

Si reside en la Unión Europea (UE), puede tener derecho a presentar su reclamación ante la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea. Esta plataforma permite a los consumidores de la UE resolver litigios relacionados con la compra de bienes y servicios en línea sin necesidad de recurrir a los tribunales.

Resolución de disputas internacionales

Si reside fuera de la Unión Europea y Estados Unidos, es posible que tenga acceso a servicios de resolución alternativa de disputas (ADR) proporcionados por las autoridades competentes de su país o región. Estos servicios pueden ofrecer a los consumidores una forma de resolver disputas relacionadas con la compra de bienes y servicios en línea sin necesidad de recurrir a los tribunales. Para obtener más información, consulte con las agencias locales de protección al consumidor o las plataformas de resolución de disputas en línea disponibles en su zona.

Restricciones

LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIER ARBITRAJE SE LIMITARÁ A LA DISPUTA ENTRE LAS PARTES INDIVIDUALMENTE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, (A) NINGÚN ARBITRAJE SE ACUMULARÁ CON NINGÚN OTRO PROCEDIMIENTO; (B) NO EXISTE NINGÚN DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE CUALQUIER DISPUTA SE ARBITRE SOBRE LA BASE DE UNA DEMANDA COLECTIVA NI PARA UTILIZAR PROCEDIMIENTOS DE DEMANDA COLECTIVA; Y (C) NO EXISTE NINGÚN DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE CUALQUIER DISPUTA SE PRESENTE EN UNA SUPUESTA CAPACIDAD REPRESENTATIVA EN NOMBRE DEL PÚBLICO EN GENERAL NI DE NINGUNA OTRA PERSONA.

Excepciones al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas al arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

CORRECCIONES

Puede haber información en el Sitio y la Plataforma que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información del Sitio y la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

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DATOS DEL USUARIO

Conservaremos ciertos datos que transmita al Sitio o la Plataforma para gestionar su rendimiento, así como los datos relacionados con su uso del Sitio o la Plataforma. Si bien realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando el Sitio o la Plataforma. Acepta que no seremos responsables ante usted por la pérdida o corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncia a cualquier derecho a demandar contra nosotros por dicha pérdida o corrupción.

COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio o la Plataforma, cumplen con cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DEL SITIO O LA PLATAFORMA. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o a pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

MISCELÁNEAS

Estos Términos y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en el Sitio o la Plataforma con respecto al Sitio o la Plataforma constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso u omisión causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Solitar.io como resultado de estos Términos o del uso del Sitio y la Plataforma. Usted acepta que estos Términos no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, renuncia a cualquier defensa que pudiera tener basada en la forma electrónica de estos Términos y la falta de firma de las partes para su ejecución.

CONTÁCTENOS

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